Politica de confidențialitate a datelor

[{"subtitle":null,"title":"Informa\u021bii legale","description":"

Informa\u021bii detaliate privind prelucrarea datelor cu caracter personal, utilizarea cookie-urilor \u0219i politica pentru check-in\/boarding.<\/p>","primary_button_label":null,"primary_button_link":null,"hide_cta_gradient_background_top_spacing":false,"hide_cta_gradient_background_bottom_spacing":false,"id":"KVVgKCic","type":"cta_gradient_background"},{"title":null,"description":null,"allow_multiple":false,"expand_all_by_default":false,"faqs":[{"title":"Notificare de prelucrare a datelor cu caracter personal","description":"

1. Cine suntem<\/p>\n

TAROM \u2013 Compania Na\u021bional\u0103 de Transporturi Aeriene Rom\u00e2ne este un transportator aerian din Rom\u00e2nia ce opereaz\u0103 peste 50 de destina\u021bii proprii \u0219i destina\u021bii deservite de partenerii code share.<\/p>\n

2. Date personale pe care le prelucr\u0103m<\/p>\n

TAROM este un operator de date cu caracter personal. Colect\u0103m urm\u0103toarele tipuri de date personale de la dvs.:<\/p>\n

Nume, prenume<\/li>\n
Email<\/li>\n
Telefon<\/li>\n
Adres\u0103 fizic\u0103<\/li>\n
Grup de v\u00e2rst\u0103<\/li>\n
Itinerariul de zbor<\/li>\n
Num\u0103rul rezerv\u0103rii<\/li>\n
Numele altor pasageri inclu\u0219i \u00een rezervarea dumneavoastr\u0103<\/li>\n
Num\u0103rul de membru Flying Blue<\/li>\n
ID Tranzac\u021bie<\/li>\n
Produsele \u0219i serviciile achizi\u021bionate<\/li>\n
Pre\u021bul rezerv\u0103rii<\/li>\n
Na\u021bionalitate<\/li>\n
Data na\u0219terii<\/li>\n
Gen<\/li>\n
Tipul \u0219i seria\/num\u0103rul documentului de identitate<\/li>\n
Data expir\u0103rii documentului de identitate<\/li>\n
\u021aara emitent\u0103 a documentului de identitate<\/li>\n
Documente de c\u0103l\u0103torie solicitate de statele unde au loc escale sau de statul \u00een care este destina\u021bia final\u0103 a c\u0103l\u0103torului<\/li>\n
Detaliile zborurilor<\/li>\n
Num\u0103rul locului<\/li>\n
Detaliile de bagaj<\/li>\n
Formularul MEDA \u2013 acolo unde este cazul.<\/li>\n
Formular \u201eMinor Ne\u00eenso\u021bit \u2013 Cerere pentru transport \u2013 Aviz de \u00eenso\u021bire\u201d \u2013 acolo unde este cazul.<\/li>\n
Detaliile caz\u0103rii<\/li>\n
Solicit\u0103ri de ramburs\u0103ri\/ compens\u0103ri<\/li>\n
Detalii bagaje pierdute<\/li>\n
Detalii cont bancar<\/li>\n
\u00cenregistr\u0103ri convorbiri telefonice cu departamentul Rela\u021bii Clien\u021bi<\/li>\n
Istoria navig\u0103rii<\/li>\n<\/ul>\n
3. De ce avem nevoie de ele<\/p>\n
Avem nevoie de datele dvs personale pentru urm\u0103toarele prelucr\u0103ri:<\/p>\n
\u00cen temeiul legal al execut\u0103rii clauzelor contractuale din cadrul procesului de rezervare zboruri:<\/p>\n
- Nume \u0219i prenume \u2013 avem nevoie de aceste date pentru a v\u0103 putea crea rezervarea.<\/li>\n
- E-mail \u2013 adresa de e-mail o folosim pentru a v\u0103 transmite confirm\u0103rile rezerv\u0103rilor.<\/li>\n
- Telefon \u2013 num\u0103rul de telefon \u00eel folosim pentru a v\u0103 contacta cu detalii sau schimb\u0103ri \u00een rezerv\u0103rile dumneavoastr\u0103, \u00een cazul \u00een care este nevoie.<\/li>\n
- Grup de v\u00e2rst\u0103 \u2013 pentru a putea oferi tariful relevant pentru grupa de v\u00e2rst\u0103 a pasagerilor pe care \u00eei introduce\u021bi.<\/li>\n
- Itinerariul de zbor \u2013 pentru a putea crea rezerv\u0103rile \u00een sistem.<\/li>\n
- Num\u0103rul rezerv\u0103rii \u2013 acest num\u0103r este folosit pentru a identifica rezervarea dumneavoastr\u0103 \u00een sistem.<\/li>\n
- Num\u0103rul tichetului electronic \u2013 acest num\u0103r unic este generat pentru a identifica zborul dumneavoastr\u0103 \u00een sistem.<\/li>\n
- Numele altor pasageri inclu\u0219i \u00een rezervarea dumneavoastr\u0103 \u2013 \u00een cazul \u00een care crea\u021bi o rezervare pentru mai mul\u021bi pasageri, avem nevoie de aceste date. \u00cen acest caz, deveni\u021bi operator de date cu caracter personal pentru pasagerii pe care \u00eei introduce\u021bi \u00een rezervare.<\/li>\n
- Num\u0103rul de membru Flying Blue \u2013 folosim aceast\u0103 informa\u021bie pentru a v\u0103 acorda milele aferente programului de fidelitate Flying Blue.<\/li>\n
- ID Tranzac\u021bie \u2013 \u00een cazul pl\u0103\u021bii online, se genereaz\u0103 un identificator unic al tranzac\u021biei care este trimis partenerului nostru NETOPIA ce gestioneaz\u0103 plata electronic\u0103 a rezerv\u0103rii dumneavoastr\u0103.<\/li>\n
- Produsele \u0219i serviciile achizi\u021bionate \u2013 folosim aceast\u0103 informa\u021bie pentru generarea facturii aferente rezerv\u0103rii dumneavoastr\u0103.<\/li>\n
- Pre\u021bul rezerv\u0103rii \u2013 folosim aceast\u0103 informa\u021bie pentru generarea facturii aferente rezerv\u0103rii dumneavoastr\u0103.<\/li>\n<\/ul>\n
  \u00cen temeiul legal al respect\u0103rii obliga\u021biilor legale ce revin TAROM \u00een baza directivei 2004\/82\/CE a Consiliului din 29 aprilie 2004 privind obliga\u021bia operatorilor de transport de a comunica datele privind pasagerii:<\/p>\n
  - Nume, prenume \u2013 aceste informa\u021bii sunt transmise autorit\u0103\u021bilor conform legii.<\/li>\n
  - Na\u021bionalitate \u2013 aceste informa\u021bii sunt transmise autorit\u0103\u021bilor conform legii.<\/li>\n
  - Data na\u0219terii \u2013 aceste informa\u021bii sunt transmise autorit\u0103\u021bilor conform legii.<\/li>\n
  - Gen \u2013 aceste informa\u021bii sunt transmise autorit\u0103\u021bilor conform legii.<\/li>\n
  - Tipul \u0219i seria\/num\u0103rul documentului de identitate \u2013 aceste informa\u021bii sunt transmise autorit\u0103\u021bilor conform legii.<\/li>\n
  - Data expir\u0103rii documentului de identitate \u2013 aceste informa\u021bii sunt transmise autorit\u0103\u021bilor conform legii.<\/li>\n
  - \u021aara emitent\u0103 a documentului de identitate \u2013 aceste informa\u021bii sunt transmise autorit\u0103\u021bilor conform legii.<\/li>\n<\/ul>\n
    \u00cen temeiul legal al respect\u0103rii obliga\u021biilor legale ce revin TAROM de a verifica identitatea pasagerilor \u0219i de a comunica autorit\u0103\u021bilor responsabile cu protec\u021bia frontierelor \u0219i autorit\u0103\u021bilor vamale detalii referitoare la pasageri:<\/p>\n
    - Nume, prenume \u2013 aceste informa\u021bii sunt transmise autorit\u0103\u021bilor conform legii.<\/li>\n
    - Email \u2013 aceste informa\u021bii sunt transmise autorit\u0103\u021bilor conform legii.<\/li>\n
    - Telefon \u2013 aceste informa\u021bii sunt transmise autorit\u0103\u021bilor conform legii.<\/li>\n
    - Na\u021bionalitate \u2013 aceste informa\u021bii sunt transmise autorit\u0103\u021bilor conform legii.<\/li>\n
    - Data na\u0219terii \u2013 aceste informa\u021bii sunt transmise autorit\u0103\u021bilor conform legii.<\/li>\n
    - Gen \u2013 aceste informa\u021bii sunt transmise autorit\u0103\u021bilor conform legii.<\/li>\n
    - Tipul \u0219i seria\/num\u0103rul documentului de identitate \u2013 aceste informa\u021bii sunt transmise autorit\u0103\u021bilor conform legii.<\/li>\n
    - Data expir\u0103rii documentului de identitate \u2013 aceste informa\u021bii sunt transmise autorit\u0103\u021bilor conform legii.<\/li>\n
    - \u021aara emitent\u0103 a documentului de identitate \u2013 aceste informa\u021bii sunt transmise autorit\u0103\u021bilor conform legii.<\/li>\n
    - Detaliile zborurilor \u2013 aceste informa\u021bii sunt transmise autorit\u0103\u021bilor conform legii.<\/li>\n
    - Num\u0103rul locului \u2013 aceste informa\u021bii sunt transmise autorit\u0103\u021bilor conform legii.<\/li>\n
    - Detaliile de bagaj \u2013 aceste informa\u021bii sunt transmise autorit\u0103\u021bilor conform legii.<\/li>\n<\/ul>\n
      \u00cen temeiul legal al respect\u0103rii obliga\u021biilor legale ce revin TAROM de a verifica identitatea pasagerilor \u0219i de a permite \u00eembarcarea doar a pasagerilor eligibili pe zborurile corecte:<\/p>\n
      - Nume, prenume \u2013 folosim aceast\u0103 informa\u021bie pentru a v\u0103 identifica.<\/li>\n
      - Tipul \u0219i seria\/num\u0103rul documentului de identitate \u2013 folosim aceast\u0103 informa\u021bie pentru a v\u0103 identifica.<\/li>\n
      - Data expir\u0103rii documentului de identitate \u2013 folosim aceast\u0103 informa\u021bie pentru a v\u0103 permite s\u0103 v\u0103 \u00eembarca\u021bi pe zbor.<\/li>\n
      - \u021aara emitent\u0103 a documentului de identitate \u2013 folosim aceast\u0103 informa\u021bie pentru a v\u0103 identifica.<\/li>\n
      - Documente de c\u0103l\u0103torie solicitate de statele unde au loc escale sau de statul \u00een care este destina\u021bia final\u0103 a c\u0103l\u0103torului \u2013 folosim aceste informa\u021bii pentru a v\u0103 permite s\u0103 v\u0103 \u00eembarca\u021bi pe zbor.<\/li>\n
      - Detaliile zborurilor \u2013 folosim aceste informa\u021bii pentru a v\u0103 permite s\u0103 v\u0103 \u00eembarca\u021bi pe zbor.<\/li>\n
      - Num\u0103rul locului \u2013 folosim aceste informa\u021bii pentru a v\u0103 permite s\u0103 v\u0103 \u00eembarca\u021bi pe zbor.<\/li>\n
      - Detaliile de bagaj \u2013 folosim aceste informa\u021bii pentru a v\u0103 permite s\u0103 v\u0103 \u00eembarca\u021bi pe zbor.<\/li>\n<\/ul>\n
        Cu consim\u021b\u0103m\u00e2ntul dumneavoastr\u0103, prelucr\u0103m \u0219i urm\u0103toarele date cu caracter personal pentru urm\u0103toarele scopuri:<\/p>\n
        C\u0103l\u0103toriile copiilor ne\u00eenso\u021bi\u021bi<\/p>\n
        \n
        Formular \u201eMinor Ne\u00eenso\u021bit \u2013 Cerere pentru transport \u2013 Aviz de \u00eenso\u021bire\u201d \u2013 formular ce con\u021bine date despre minorul ne\u00eenso\u021bit, nume\/prenume \u0219i datele de contact ale persoanei care pred\u0103 minorul la plecare \u0219i ale persoanei care va prelua minorul la destina\u021bia final\u0103.<\/li>\n<\/ul>\n
        Autorizarea medical\u0103 de zbor pentru o persoan\u0103 cu nevoi speciale<\/p>\n
        \n
        Formularul MEDA \u2013 formular ce con\u021bine date medicale despre o persoan\u0103 cu nevoi speciale. \u00cempreun\u0103 cu acest formular se livreaz\u0103 o notificare de informare \u0219i o informare privind prelucrarea datelor cu caracter special<\/li>\n<\/ul>\n
        \u00cen temeiul legal al respect\u0103rii obliga\u021biilor legale ce revin TAROM de a acorda asisten\u021b\u0103 pasagerilor cu zboruri \u00eent\u00e2rziate sau anulate<\/p>\n
        \n
        Nume, prenume \u2013 folosim aceste informa\u021bii pentru a v\u0103 identifica \u0219i pentru a comunica cu dumneavoastr\u0103.<\/li>\n
        Email \u2013 folosim aceast\u0103 informa\u021bie pentru a comunica cu dumneavoastr\u0103.<\/li>\n
        Telefon \u2013 folosim aceast\u0103 informa\u021bie pentru a comunica cu dumneavoastr\u0103.<\/li>\n
        Adres\u0103 fizic\u0103 \u2013 folosim aceast\u0103 informa\u021bie pentru a comunica cu dumneavoastr\u0103.<\/li>\n
        Detaliile caz\u0103rii \u2013 \u00een cazul \u00een care ave\u021bi dreptul la o cazare, vom folosi aceast\u0103 informa\u021bie pentru a v\u0103 transmite detaliile caz\u0103rii.<\/li>\n
        Solicit\u0103ri de ramburs\u0103ri\/ compens\u0103ri \u2013 \u00een cazul \u00een care ave\u021bi dreptul la ramburs\u0103ri sau compens\u0103ri, vom folosi aceste informa\u021bii pentru gestionarea procesului de rambursare sau compensare.<\/li>\n
        Detalii cont bancar \u2013 \u00een cazul \u00een care ave\u021bi dreptul la ramburs\u0103ri sau compens\u0103ri, vom folosi detaliile de cont bancar pentru a v\u0103 face plata.<\/li>\n
        Detalii bagaje pierdute \u2013 \u00een cazul \u00een care ave\u021bi bagaj pierdut, vom folosi aceste informa\u021bii pentru a \u00eencerca s\u0103 v\u0103 recuper\u0103m bagajele.<\/li>\n<\/ul>\n
        \u00cen temeiul interesului legitim al TAROM de a oferi servicii de asisten\u021b\u0103 clien\u021bi \u0219i de a-\u0219i proteja drepturile \u00een instan\u021b\u0103:<\/p>\n
        \n
        Nume, prenume \u2013 folosim aceste informa\u021bii pentru a v\u0103 identifica \u0219i pentru a comunica cu dumneavoastr\u0103.<\/li>\n
        Email \u2013 folosim aceast\u0103 informa\u021bie pentru a comunica cu dumneavoastr\u0103.<\/li>\n
        Telefon \u2013 folosim aceast\u0103 informa\u021bie pentru a comunica cu dumneavoastr\u0103.<\/li>\n
        Adres\u0103 fizic\u0103 \u2013 folosim aceast\u0103 informa\u021bie pentru a comunica cu dumneavoastr\u0103.<\/li>\n
        Detaliile caz\u0103rii \u2013 \u00een cazul \u00een care ave\u021bi dreptul la o cazare, vom arhiva aceast\u0103 informa\u021bie pentru a demonstra c\u0103 am gestionat corect procesul de cazare.<\/li>\n
        Solicit\u0103ri de ramburs\u0103ri\/ compens\u0103ri \u2013 vom arhiva aceast\u0103 informa\u021bie pentru a demonstra c\u0103 am gestionat corect procesul de rambursare\/ compensare.<\/li>\n
        \u00cenregistr\u0103ri convorbiri telefonice cu departamentul Rela\u021bii Clien\u021bi \u2013 folosim aceste informa\u021bii pentru a demonstra c\u0103 am gestionat corect asisten\u021ba clien\u021bilor no\u0219tri \u0219i pentru a analiza modul \u00een care echipele noastre de rela\u021bii clien\u021bi rezolv\u0103 diversele spe\u021be.<\/li>\n<\/ul>\n
        Cu consim\u021b\u0103m\u00e2ntul dumneavoastr\u0103, prelucr\u0103m \u0219i urm\u0103toarele date cu caracter personal pentru urm\u0103toarele scopuri:<\/p>\n
        Newsletter TAROM<\/p>\n
        \n
        Adres\u0103 email \u2013 folosim aceast\u0103 informa\u021bie pentru a v\u0103 trimite un newsletter.<\/li>\n<\/ul>\n
        Comportament online<\/p>\n
        \n
        Istoria navig\u0103rii \u2013 partaj\u0103m aceste informa\u021bii cu partenerii no\u0219tri descri\u0219i \u00een politica de cookies pentru a v\u0103 putea livra oferte personalizate.<\/li>\n<\/ul>\n
        4. Ce facem cu ele<\/p>\n
        Datele dumneavoastr\u0103 personale sunt prelucrate \u00een cadrul companiei CNTAR TAROM SA situat\u0103 \u00een Rom\u00e2nia. G\u0103zduirea \u0219i stocarea datelor dumneavoastr\u0103 are loc \u00een Rom\u00e2nia pe serverele TAROM.<\/p>\n
        Datele dumneavoastr\u0103 cu caracter personal sunt prelucrate \u0219i de c\u0103tre MEDIATEL DATA SRL, companie ce ac\u021bioneaz\u0103 \u00een calitate de persoan\u0103 \u00eemputernicit\u0103 pentru CNTAR TAROM SA oferind serviciul de gestiune electronic\u0103 a opera\u021biunilor de call center.<\/p>\n
        Datele dumneavoastr\u0103 cu caracter personal sunt prelucrate \u0219i de c\u0103tre aeroporturile \u00een care au loc escale \u0219i de c\u0103tre aeroporturile de destina\u021bie a zborurilor dumneavoastr\u0103, de diversele autorit\u0103\u021bi guvernamentale responsabile de protec\u021bia frontierelor \u0219i control vamal din \u021b\u0103rile de tranzit \u0219i destina\u021bie, de institu\u021biile \u00eens\u0103rcinate cu protec\u021bia \u00eempotriva terorismului \u0219i a criminalit\u0103\u021bii din \u021b\u0103rile de tranzit \u0219i destina\u021bie precum \u0219i de c\u0103tre institu\u021biile responsabile cu men\u021binerea registrelor PIU (Passenger Information Unit). Toate aceste entit\u0103\u021bi ac\u021bioneaz\u0103 \u00een calitate de operatori de date cu caracter personal.<\/p>\n
        Datele dumneavoastr\u0103 cu caracter personal sunt prelucrate \u0219i de c\u0103tre Amadeus IT Group, S.A. din Spania care ac\u021bioneaz\u0103 \u00een calitate de persoan\u0103 \u00eemputernicit\u0103 pentru TAROM oferind serviciile de Departure Control System (boarding \u0219i check-in).<\/p>\n
        Datele dumneavoastr\u0103 cu caracter personal sunt prelucrate \u0219i de c\u0103tre SkyTeam Airline Alliance Management Co\u00f6peratie U.A. ce ac\u021bioneaz\u0103 \u00een calitate de persoan\u0103 \u00eemputernicit\u0103 pentru TAROM oferind serviciile de creditare a milelor pentru membrii programului Flying Blue, seamless check-in, seamless seats, Elite Customer Recognition, acces \u00een lounge-urile SkyTeam, urm\u0103rirea bagajelor.<\/p>\n
        Datele dumneavoastr\u0103 cu caracter personal sunt prelucrate \u0219i de c\u0103tre alte companii aeriene care opereaz\u0103 zboruri ce fac parte din itinerariul dumneavoastr\u0103. Aceste companii aeriene sunt operatori de date cu caracter personal.<\/p>\n
        Datele dumneavoastr\u0103 cu caracter personal sunt prelucrate \u0219i de c\u0103tre companii de handling din diverse aeroporturi unde TAROM zboar\u0103, companii ce ac\u021bioneaz\u0103 \u00een calitate de persoane \u00eemputernicite pentru TAROM oferind serviciile de gestiune a bagajelor \u0219i a pasagerilor (la boarding, asisten\u021b\u0103 pasageri).<\/p>\n
        Datele dumneavoastr\u0103 cu caracter personal sunt prelucrate \u0219i de c\u0103tre Accelya Solutions India Limited ce ac\u021bioneaz\u0103 \u00een calitate de persoan\u0103 \u00eemputernicit\u0103 pentru TAROM oferind serviciile de asisten\u021b\u0103 \u0219i hosting software specializat de gestiune financiar\u0103 pentru opera\u021biuni de zbor. Conformitatea transferului interna\u021bional c\u0103tre India este asigurat de Clauzele Contractuale Standard semnate \u00eentre CNTAR TAROM SA \u0219i Accelya Solutions India Limited.<\/p>\n
        Datele dumneavoastr\u0103 cu caracter personal sunt prelucrate \u0219i de c\u0103tre WorldPay, IATA \u0219i Netopia care ac\u021bioneaz\u0103 \u00een calitate de operatori de date asigur\u00e2nd gestiunea pl\u0103\u021bilor rezerv\u0103rilor de bilete pentru TAROM. TAROM nu are acces la detaliile de plat\u0103 cu cardul.<\/p>\n
        Datele dumneavoastr\u0103 cu caracter personal sunt prelucrate \u0219i de c\u0103tre Creatory, o agen\u021bie de marketing din Rom\u00e2nia care ac\u021bioneaz\u0103 \u00een calitate de persoan\u0103 \u00eemputernicit\u0103 pentru TAROM oferind serviciile de gestionare newsletter.<\/p>\n
        Datele dvs personale pentru istoria navig\u0103rii sunt transmise partenerilor no\u0219tri descri\u0219i \u00een politica de cookies. V\u0103 rug\u0103m consulta\u021bi descrierea acestor parteneri \u00een aceast\u0103 pagin\u0103.<\/p>\n
        5. C\u00e2t timp p\u0103str\u0103m datele cu caracter personal<\/p>\n
        Datele cu caracter personal care sunt cuprinse \u00een documentele financiar-contabile sau \u00een documente care se anexeaz\u0103 documentelor financiar-contabile (se includ toate datele din rezerv\u0103rile dumneavoastr\u0103), vor fi p\u0103strate 10 ani conform dispozi\u021biilor art. 38 din Anexa 1 la Ordinul nr. 2634\/2015 privind documentele financiar-contabile, emis de Ministerul Finan\u021belor Publice \u0219i nu vor fi accesate \u00een niciun alt scop dec\u00e2t scopul legal pentru care sunt arhivate. Dup\u0103 10 ani aceste date vor fi distruse.<\/p>\n
        Datele cu caracter personal necesare \u00eembarc\u0103rii dumneavoastr\u0103 sunt \u021binute \u0219ase luni dup\u0103 ce sunt predate autorit\u0103\u021bilor.<\/p>\n
        Datele dumneavoastr\u0103 privind activitatea online vor fi \u021binute pe perioada de via\u021b\u0103 a cookie-urilor sau p\u00e2n\u0103 c\u00e2nd decide\u021bi s\u0103 \u0219terge\u021bi cookie-urile.<\/p>\n
        6. Care sunt drepturile dvs?<\/p>\n
        Dac\u0103 ave\u021bi motive s\u0103 crede\u021bi c\u0103 orice date personale pe care le de\u021binem despre dvs sunt incorecte sau incomplete, ave\u021bi dreptul s\u0103 solicita\u021bi s\u0103 vede\u021bi aceste informa\u021bii, s\u0103 le rectifica\u021bi sau s\u0103 cere\u021bi s\u0103 fie \u0219terse, s\u0103 solicita\u021bi restric\u021bionarea prelucr\u0103rii sau s\u0103 v\u0103 opune\u021bi prelucr\u0103rii \u0219i de asemenea ave\u021bi dreptul la portabilitatea datelor . Pentru exercitarea acestor drepturi v\u0103 rug\u0103m s\u0103 ne contacta\u021bi la [email protected].<\/strong><\/a>.<\/p>\n
        Ave\u021bi dreptul s\u0103 v\u0103 retrage\u021bi consim\u021b\u0103m\u00e2ntul pentru formularul MEDA \u0219i pentru formularul \u201eMinor Ne\u00eenso\u021bit \u2013 Cerere pentru transport \u2013 Aviz de \u00eenso\u021bire\u201d. Pentru acest lucru v\u0103 rug\u0103m s\u0103 ne contacta\u021bi la [email protected]<\/strong><\/a><\/p>\n
        Pentru newsletter, ave\u021bi dreptul oric\u00e2nd s\u0103 v\u0103 revoca\u021bi consim\u021b\u0103m\u00e2ntul dat. Pentru acest lucru v\u0103 rug\u0103m s\u0103 ne contacta\u021bi la [email protected]<\/strong><\/a> sau s\u0103 da\u021bi dezabonare direct din newsletter.<\/p>\n
        Dac\u0103 dori\u021bi s\u0103 \u00eenainta\u021bi o pl\u00e2ngere legat\u0103 de modul \u00een care v-am procesat datele personale, contacta\u021bi responsabilul cu protec\u021bia datelor la urm\u0103toarea adresa de e-mail [email protected]<\/strong><\/a>. Responsabilul cu protec\u021bia datelor va lua leg\u0103tura cu dumneavoastr\u0103 pentru a rezolva problema ridicat\u0103.<\/p>\n
        De asemenea pute\u021bi contacta Autoritatea Na\u021bional\u0103 de Supraveghere a Prelucr\u0103rii Datelor cu Caracter personal la www.dataprotection.ro<\/strong><\/a> \u0219i pute\u021bi depune o pl\u00e2ngere la ei.<\/p>\n","list_items":[],"blocks":[],"id":"k7FwHoYf"},{"title":"UTILIZAREA COOKIE-URILOR","description":"
        Informa\u021bii despre cookie-uri<\/strong><\/p>\n
        Pentru a permite func\u021bionarea corespunz\u0103toare a acestui site si pentru a \u00eembun\u0103t\u0103\u021bi experien\u021ba de navigare, acest site trebuie sa plaseze o cantitate mic\u0103 de informa\u021bii (Cookie-uri) in computerul\/dispozitivul dumneavoastr\u0103. Anumite cookie-uri sunt necesare func\u021bion\u0103rii corespunz\u0103toare a site-ului \u0219i pentru a permite utilizarea anumitor caracteristici tehnice oferindu-v\u0103 astfel o experien\u021b\u0103 de utilizare satisf\u0103c\u0103toare. Pentru a folosi cookie-uri care nu sunt necesare utiliz\u0103rii site-ului dar care \u00eembun\u0103t\u0103\u021besc serviciile oferite v\u0103 vom solicita aprobarea. Daca nu ne acorda\u021bi acceptul pentru folosirea anumitor cookie-uri, pute\u021bi naviga pe site in continuare, dar anumite func\u021bionalit\u0103\u021bi nu vor fi disponibile pentru dumneavoastr\u0103.<\/p>\n
        Ce este un cookie?<\/strong><\/p>\n
        Cookie-urile sunt informa\u021bii stocate in calculatorul sau dispozitivul dumneavoastr\u0103 mobil de c\u0103tre site-ul pe care \u00eel accesa\u021bi. \u00cen mod normal cookie-urile va p\u0103streaz\u0103 preferin\u021bele, set\u0103rile site-ului cum ar fi limba preferata sau adresa. Ulterior, c\u00e2nd accesa\u021bi din nou acel site, browserul de internet trimite \u00eenapoi cookie-urile acelei pagini. Acest lucru permite paginii de site s\u0103 afi\u0219eze con\u021binut \u00eentr-un mod personalizat, pentru c\u0103 datorit\u0103 unui cookie site-ul \u00ee\u0219i aminte\u0219te ac\u021biunile dumneavoastr\u0103 dar si set\u0103rile pentru o perioad\u0103 specificat\u0103. De fiecare dat\u0103 c\u00e2nd un utilizator deschide o pagin\u0103, serverul web cite\u0219te valorile stocate anterior \u00een cookie.<\/p>\n
        Cookie-urile pot stoca o gama larga de informa\u021bii, inclusiv personale. Aceste date vor fi utilizate de cookie-uri numai dac\u0103 v-a\u021bi dat acordul \u2013 paginile web nu pot accesa informa\u021bii pe care nu le-a\u021bi oferit si nu pot accesa alte fi\u0219iere din computerul sau dispozitivul mobil al dumneavoastr\u0103.<\/p>\n
        Pute\u021bi schimba set\u0103rile browser-ului astfel \u00eenc\u00e2t s\u0103 alege\u021bi dac\u0103 ve\u021bi accepta sau nu solicit\u0103rile acestor cookie-uri sau s\u0103 \u0219terge\u021bi cookie-urile salvate in mod automat c\u00e2nd \u00eenchide\u021bi browser-ul si a\u0219a mai departe. De asemenea, dac\u0103 v\u0103 da\u021bi acordul utiliz\u0103rii cookie-urilor, v\u0103 pute\u021bi schimba op\u021biunea \u00een orice moment.<\/p>\n
        Ce cookie-uri folose\u0219te\u00a0www.tarom.ro<\/a> \u0219i de ce<\/strong><\/p>\n
        Cookie-uri necesare \u2013 <\/strong>Aceste cookie-uri v\u0103 ajut\u0103 s\u0103 crea\u021bi un site u\u0219or de utilizat, permi\u021b\u00e2nd func\u021bii de baz\u0103 cum ar fi navigarea pe pagini \u0219i accesul \u00een zonele securizate ale site-ului. Website-ul nu poate func\u021biona corect f\u0103r\u0103 aceste cookie-uri.<\/p>\n
        Cookie-uri analitice<\/strong> \u2013 acestea sunt cookie-uri pe care site-ul le \u00eencarc\u0103 in scopuri de analiza de trafic, cum ar fi analiza paginilor utilizate sau timpul petrecut pe site, informa\u021bii folosite pentru \u00eembun\u0103t\u0103\u021birea calit\u0103\u021bii con\u021binutului si a serviciilor oferite. Pentru acest site, folosim cookie-urile din sistemul Google Analytics.<\/p>\n
        Cookie-uri de marketing<\/strong> \u2013 Cookie-urile de marketing sunt folosite pentru a urm\u0103ri vizitatorii pe site-uri. Scopul este de a afi\u015fa reclame relevante \u015fi captivante pentru utilizatorii individuali \u0219i, prin urmare, mai valoroase pentru editori \u0219i agen\u021bii de publicitate ter\u021be.<\/p>\n
        Cum se dezactiveaz\u0103 cookie-urile<\/strong>
        C\u00e2nd accesam prima oara site-ul, va vom cere acordul pentru folosirea cookie-urilor care nu sunt necesare.
        Oric\u00e2nd pute\u021bi dezactiva cookie-urile care nu sunt necesare iar acestea nu vor mai fi stocate in computerul sau dispozitivul dumneavoastr\u0103. Set\u0103rile de cookie pot fi controlate si configurate in browser-ul web.<\/p>\n","list_items":[],"blocks":[],"id":"nRljVVE6"},{"title":"Notificare de prelucrare a datelor personale pentru check-in\/ boarding","description":"
        1. Cine suntem<\/p>\n
        TAROM \u2013 Compania Na\u021bional\u0103 de Transporturi Aeriene Rom\u00e2ne este un transportator aerian din Rom\u00e2nia ce opereaz\u0103 peste 50 de destina\u021bii proprii \u0219i destina\u021bii deservite de partenerii code share.<\/p>\n
        2. Date personale pe care le prelucr\u0103m<\/p>\n
        TAROM este un operator de date cu caracter personal. Colect\u0103m urm\u0103toarele tipuri de date personale de la dvs.:<\/p>\n
        \n
        Nume, prenume;<\/li>\n
        Itinerariul de zbor;<\/li>\n
        Num\u0103rul rezerv\u0103rii;<\/li>\n
        Na\u021bionalitate;<\/li>\n
        Data na\u0219terii;<\/li>\n
        Gen;<\/li>\n
        Tipul \u0219i seria\/num\u0103rul documentului de identitate;<\/li>\n
        Data expir\u0103rii documentului de identitate;<\/li>\n
        \u021aara emitent\u0103 a documentului de identitate;<\/li>\n
        Documente de c\u0103l\u0103torie solicitate de statele unde au loc escale sau de statul \u00een care este destina\u021bia final\u0103 a c\u0103l\u0103torului;<\/li>\n
        Detaliile zborurilor;<\/li>\n
        Num\u0103rul locului;<\/li>\n
        Detaliile de bagaj;<\/li>\n
        Formularul MEDA \u2013 acolo unde este cazul.<\/li>\n<\/ul>\n
        3. De ce avem nevoie de ele<\/p>\n
        Avem nevoie de datele dvs personale pentru urm\u0103toarele prelucr\u0103ri:<\/p>\n
        \u00cen temeiul legal al execut\u0103rii clauzelor contractuale din cadrul procesului de rezervare zboruri:<\/p>\n
        \n
        Nume \u0219i prenume \u2013 avem nevoie de aceste date pentru a v\u0103 putea crea rezervarea.<\/li>\n
        E-mail \u2013 adresa de e-mail o folosim pentru a v\u0103 transmite confirm\u0103rile rezerv\u0103rilor.<\/li>\n
        Telefon \u2013 num\u0103rul de telefon \u00eel folosim pentru a v\u0103 contacta cu detalii sau schimb\u0103ri \u00een rezerv\u0103rile dumneavoastr\u0103, \u00een cazul \u00een care este nevoie.<\/li>\n
        Grup de v\u00e2rst\u0103 \u2013 pentru a putea oferi tariful relevant pentru grupa de v\u00e2rst\u0103 a pasagerilor pe care \u00eei introduce\u021bi.<\/li>\n
        Itinerariul de zbor \u2013 pentru a putea crea rezerv\u0103rile \u00een sistem.<\/li>\n
        Num\u0103rul rezerv\u0103rii \u2013 acest num\u0103r este folosit pentru a identifica rezervarea dumneavoastr\u0103 \u00een sistem.<\/li>\n
        Num\u0103rul tichetului electronic \u2013 acest num\u0103r unic este generat pentru a identifica zborul dumneavoastr\u0103 \u00een sistem.<\/li>\n
        Numele altor pasageri inclu\u0219i \u00een rezervarea dumneavoastr\u0103 \u2013 \u00een cazul \u00een care crea\u021bi o rezervare pentru mai mul\u021bi pasageri, avem nevoie de aceste date. \u00cen acest caz, deveni\u021bi operator de date cu caracter personal pentru pasagerii pe care \u00eei introduce\u021bi \u00een rezervare.<\/li>\n
        Num\u0103rul de membru Flying Blue \u2013 folosim aceast\u0103 informa\u021bie pentru a v\u0103 acorda milele aferente programului de fidelitate Flying Blue.<\/li>\n
        ID Tranzac\u021bie \u2013 \u00een cazul pl\u0103\u021bii online, se genereaz\u0103 un identificator unic al tranzac\u021biei care este trimis partenerului nostru NETOPIA ce gestioneaz\u0103 plata electronic\u0103 a rezerv\u0103rii dumneavoastr\u0103.<\/li>\n
        Produsele \u0219i serviciile achizi\u021bionate \u2013 folosim aceast\u0103 informa\u021bie pentru generarea facturii aferente rezerv\u0103rii dumneavoastr\u0103.<\/li>\n
        Pre\u021bul rezerv\u0103rii \u2013 folosim aceast\u0103 informa\u021bie pentru generarea facturii aferente rezerv\u0103rii dumneavoastr\u0103.<\/li>\n<\/ul>\n
        \u00cen temeiul legal al respect\u0103rii obliga\u021biilor legale ce revin TAROM \u00een baza directivei 2004\/82\/CE a Consiliului din 29 aprilie 2004 privind obliga\u021bia operatorilor de transport de a comunica datele privind pasagerii:<\/p>\n
        \n
        Nume, prenume \u2013 aceste informa\u021bii sunt transmise autorit\u0103\u021bilor conform legii.<\/li>\n
        Na\u021bionalitate \u2013 aceste informa\u021bii sunt transmise autorit\u0103\u021bilor conform legii.<\/li>\n
        Data na\u0219terii \u2013 aceste informa\u021bii sunt transmise autorit\u0103\u021bilor conform legii.<\/li>\n
        Gen \u2013 aceste informa\u021bii sunt transmise autorit\u0103\u021bilor conform legii.<\/li>\n
        Tipul \u0219i seria\/num\u0103rul documentului de identitate \u2013 aceste informa\u021bii sunt transmise autorit\u0103\u021bilor conform legii.<\/li>\n
        Data expir\u0103rii documentului de identitate \u2013 aceste informa\u021bii sunt transmise autorit\u0103\u021bilor conform legii.<\/li>\n
        \u021aara emitent\u0103 a documentului de identitate \u2013 aceste informa\u021bii sunt transmise autorit\u0103\u021bilor conform legii.<\/li>\n<\/ul>\n
        \u00cen temeiul legal al respect\u0103rii obliga\u021biilor legale ce revin TAROM de a verifica identitatea pasagerilor \u0219i de a comunica autorit\u0103\u021bilor responsabile cu protec\u021bia frontierelor \u0219i autorit\u0103\u021bilor vamale detalii referitoare la pasageri:<\/p>\n
        \n
        Nume, prenume \u2013 aceste informa\u021bii sunt transmise autorit\u0103\u021bilor conform legii.<\/li>\n
        Email \u2013 aceste informa\u021bii sunt transmise autorit\u0103\u021bilor conform legii.<\/li>\n
        Telefon \u2013 aceste informa\u021bii sunt transmise autorit\u0103\u021bilor conform legii.<\/li>\n
        Na\u021bionalitate \u2013 aceste informa\u021bii sunt transmise autorit\u0103\u021bilor conform legii.<\/li>\n
        Data na\u0219terii \u2013 aceste informa\u021bii sunt transmise autorit\u0103\u021bilor conform legii.<\/li>\n
        Gen \u2013 aceste informa\u021bii sunt transmise autorit\u0103\u021bilor conform legii.<\/li>\n
        Tipul \u0219i seria\/num\u0103rul documentului de identitate \u2013 aceste informa\u021bii sunt transmise autorit\u0103\u021bilor conform legii.<\/li>\n
        Data expir\u0103rii documentului de identitate \u2013 aceste informa\u021bii sunt transmise autorit\u0103\u021bilor conform legii.<\/li>\n
        \u021aara emitent\u0103 a documentului de identitate \u2013 aceste informa\u021bii sunt transmise autorit\u0103\u021bilor conform legii.<\/li>\n
        Detaliile zborurilor \u2013 aceste informa\u021bii sunt transmise autorit\u0103\u021bilor conform legii.<\/li>\n
        Num\u0103rul locului \u2013 aceste informa\u021bii sunt transmise autorit\u0103\u021bilor conform legii.<\/li>\n
        Detaliile de bagaj \u2013 aceste informa\u021bii sunt transmise autorit\u0103\u021bilor conform legii.<\/li>\n<\/ul>\n
        \u00cen temeiul legal al respect\u0103rii obliga\u021biilor legale ce revin TAROM de a verifica identitatea pasagerilor \u0219i de a permite \u00eembarcarea doar a pasagerilor eligibili pe zborurile corecte:<\/p>\n
        \n
        Nume, prenume \u2013 folosim aceast\u0103 informa\u021bie pentru a v\u0103 identifica.<\/li>\n
        Tipul \u0219i seria\/num\u0103rul documentului de identitate \u2013 folosim aceast\u0103 informa\u021bie pentru a v\u0103 identifica.<\/li>\n
        Data expir\u0103rii documentului de identitate \u2013 folosim aceast\u0103 informa\u021bie pentru a v\u0103 permite s\u0103 v\u0103 \u00eembarca\u021bi pe zbor.<\/li>\n
        \u021aara emitent\u0103 a documentului de identitate \u2013 folosim aceast\u0103 informa\u021bie pentru a v\u0103 identifica.<\/li>\n
        Documente de c\u0103l\u0103torie solicitate de statele unde au loc escale sau de statul \u00een care este destina\u021bia final\u0103 a c\u0103l\u0103torului \u2013 folosim aceste informa\u021bii pentru a v\u0103 permite s\u0103 v\u0103 \u00eembarca\u021bi pe zbor.<\/li>\n
        Detaliile zborurilor \u2013 folosim aceste informa\u021bii pentru a v\u0103 permite s\u0103 v\u0103 \u00eembarca\u021bi pe zbor.<\/li>\n
        Num\u0103rul locului \u2013 folosim aceste informa\u021bii pentru a v\u0103 permite s\u0103 v\u0103 \u00eembarca\u021bi pe zbor.<\/li>\n
        Detaliile de bagaj \u2013 folosim aceste informa\u021bii pentru a v\u0103 permite s\u0103 v\u0103 \u00eembarca\u021bi pe zbor.<\/li>\n<\/ul>\n
        Cu consim\u021b\u0103m\u00e2ntul dumneavoastr\u0103, prelucr\u0103m \u0219i urm\u0103toarele date cu caracter personal pentru urm\u0103toarele scopuri:<\/p>\n
        C\u0103l\u0103toriile copiilor ne\u00eenso\u021bi\u021bi<\/p>\n
        \n
        Formular \u201eMinor Ne\u00eenso\u021bit \u2013 Cerere pentru transport \u2013 Aviz de \u00eenso\u021bire\u201d \u2013 formular ce con\u021bine date despre minorul ne\u00eenso\u021bit, nume\/prenume \u0219i datele de contact ale persoanei care pred\u0103 minorul la plecare \u0219i ale persoanei care va prelua minorul la destina\u021bia final\u0103.<\/li>\n<\/ul>\n
        Autorizarea medical\u0103 de zbor pentru o persoan\u0103 cu nevoi speciale<\/p>\n
        \n
        Formularul MEDA \u2013 formular ce con\u021bine date medicale despre o persoan\u0103 cu nevoi speciale. \u00cempreun\u0103 cu acest formular se livreaz\u0103 o notificare de informare \u0219i o informare privind prelucrarea datelor cu caracter special<\/li>\n<\/ul>\n
        \u00cen temeiul legal al respect\u0103rii obliga\u021biilor legale ce revin TAROM de a acorda asisten\u021b\u0103 pasagerilor cu zboruri \u00eent\u00e2rziate sau anulate<\/p>\n
        \n
        Nume, prenume \u2013 folosim aceste informa\u021bii pentru a v\u0103 identifica \u0219i pentru a comunica cu dumneavoastr\u0103.<\/li>\n
        Email \u2013 folosim aceast\u0103 informa\u021bie pentru a comunica cu dumneavoastr\u0103.<\/li>\n
        Telefon \u2013 folosim aceast\u0103 informa\u021bie pentru a comunica cu dumneavoastr\u0103.<\/li>\n
        Adres\u0103 fizic\u0103 \u2013 folosim aceast\u0103 informa\u021bie pentru a comunica cu dumneavoastr\u0103.<\/li>\n
        Detaliile caz\u0103rii \u2013 \u00een cazul \u00een care ave\u021bi dreptul la o cazare, vom folosi aceast\u0103 informa\u021bie pentru a v\u0103 transmite detaliile caz\u0103rii.<\/li>\n
        Solicit\u0103ri de ramburs\u0103ri\/ compens\u0103ri \u2013 \u00een cazul \u00een care ave\u021bi dreptul la ramburs\u0103ri sau compens\u0103ri, vom folosi aceste informa\u021bii pentru gestionarea procesului de rambursare sau compensare.<\/li>\n
        Detalii cont bancar \u2013 \u00een cazul \u00een care ave\u021bi dreptul la ramburs\u0103ri sau compens\u0103ri, vom folosi detaliile de cont bancar pentru a v\u0103 face plata.<\/li>\n
        Detalii bagaje pierdute \u2013 \u00een cazul \u00een care ave\u021bi bagaj pierdut, vom folosi aceste informa\u021bii pentru a \u00eencerca s\u0103 v\u0103 recuper\u0103m bagajele.<\/li>\n<\/ul>\n
        \u00cen temeiul interesului legitim al TAROM de a oferi servicii de asisten\u021b\u0103 clien\u021bi \u0219i de a-\u0219i proteja drepturile \u00een instan\u021b\u0103:<\/p>\n
        \n
        Nume, prenume \u2013 folosim aceste informa\u021bii pentru a v\u0103 identifica \u0219i pentru a comunica cu dumneavoastr\u0103.<\/li>\n
        Email \u2013 folosim aceast\u0103 informa\u021bie pentru a comunica cu dumneavoastr\u0103.<\/li>\n
        Telefon \u2013 folosim aceast\u0103 informa\u021bie pentru a comunica cu dumneavoastr\u0103.<\/li>\n
        Adres\u0103 fizic\u0103 \u2013 folosim aceast\u0103 informa\u021bie pentru a comunica cu dumneavoastr\u0103.<\/li>\n
        Detaliile caz\u0103rii \u2013 \u00een cazul \u00een care ave\u021bi dreptul la o cazare, vom arhiva aceast\u0103 informa\u021bie pentru a demonstra c\u0103 am gestionat corect procesul de cazare.<\/li>\n
        Solicit\u0103ri de ramburs\u0103ri\/ compens\u0103ri \u2013 vom arhiva aceast\u0103 informa\u021bie pentru a demonstra c\u0103 am gestionat corect procesul de rambursare\/ compensare.<\/li>\n
        \u00cenregistr\u0103ri convorbiri telefonice cu departamentul Rela\u021bii Clien\u021bi \u2013 folosim aceste informa\u021bii pentru a demonstra c\u0103 am gestionat corect asisten\u021ba clien\u021bilor no\u0219tri \u0219i pentru a analiza modul \u00een care echipele noastre de rela\u021bii clien\u021bi rezolv\u0103 diversele spe\u021be.<\/li>\n<\/ul>\n
        Cu consim\u021b\u0103m\u00e2ntul dumneavoastr\u0103, prelucr\u0103m \u0219i urm\u0103toarele date cu caracter personal pentru urm\u0103toarele scopuri:<\/p>\n
        Newsletter TAROM<\/p>\n
        \n
        Adres\u0103 email \u2013 folosim aceast\u0103 informa\u021bie pentru a v\u0103 trimite un newsletter.<\/li>\n<\/ul>\n
        Comportament online<\/p>\n
        \n
        Istoria navig\u0103rii \u2013 partaj\u0103m aceste informa\u021bii cu partenerii no\u0219tri descri\u0219i \u00een politica de cookies pentru a v\u0103 putea livra oferte personalizate.<\/li>\n<\/ul>\n
        4. Ce facem cu ele<\/p>\n
        Datele dumneavoastr\u0103 personale sunt prelucrate \u00een cadrul companiei CNTAR TAROM SA situat\u0103 \u00een Rom\u00e2nia. G\u0103zduirea \u0219i stocarea datelor dumneavoastr\u0103 are loc \u00een Rom\u00e2nia pe serverele TAROM.<\/p>\n
        Datele dumneavoastr\u0103 cu caracter personal sunt prelucrate \u0219i de c\u0103tre MEDIATEL DATA SRL, companie ce ac\u021bioneaz\u0103 \u00een calitate de persoan\u0103 \u00eemputernicit\u0103 pentru CNTAR TAROM SA oferind serviciul de gestiune electronic\u0103 a opera\u021biunilor de call center.<\/p>\n
        Datele dumneavoastr\u0103 cu caracter personal sunt prelucrate \u0219i de c\u0103tre aeroporturile \u00een care au loc escale \u0219i de c\u0103tre aeroporturile de destina\u021bie a zborurilor dumneavoastr\u0103, de diversele autorit\u0103\u021bi guvernamentale responsabile de protec\u021bia frontierelor \u0219i control vamal din \u021b\u0103rile de tranzit \u0219i destina\u021bie, de institu\u021biile \u00eens\u0103rcinate cu protec\u021bia \u00eempotriva terorismului \u0219i a criminalit\u0103\u021bii din \u021b\u0103rile de tranzit \u0219i destina\u021bie precum \u0219i de c\u0103tre institu\u021biile responsabile cu men\u021binerea registrelor PIU (Passenger Information Unit). Toate aceste entit\u0103\u021bi ac\u021bioneaz\u0103 \u00een calitate de operatori de date cu caracter personal.<\/p>\n
        Datele dumneavoastr\u0103 cu caracter personal sunt prelucrate \u0219i de c\u0103tre Amadeus IT Group, S.A. din Spania care ac\u021bioneaz\u0103 \u00een calitate de persoan\u0103 \u00eemputernicit\u0103 pentru TAROM oferind serviciile de Departure Control System (boarding \u0219i check-in).<\/p>\n
        Datele dumneavoastr\u0103 cu caracter personal sunt prelucrate \u0219i de c\u0103tre SkyTeam Airline Alliance Management Co\u00f6peratie U.A. ce ac\u021bioneaz\u0103 \u00een calitate de persoan\u0103 \u00eemputernicit\u0103 pentru TAROM oferind serviciile de creditare a milelor pentru membrii programului Flying Blue, seamless check-in, seamless seats, Elite Customer Recognition, acces \u00een lounge-urile SkyTeam, urm\u0103rirea bagajelor.<\/p>\n
        Datele dumneavoastr\u0103 cu caracter personal sunt prelucrate \u0219i de c\u0103tre alte companii aeriene care opereaz\u0103 zboruri ce fac parte din itinerariul dumneavoastr\u0103. Aceste companii aeriene sunt operatori de date cu caracter personal.<\/p>\n
        Datele dumneavoastr\u0103 cu caracter personal sunt prelucrate \u0219i de c\u0103tre companii de handling din diverse aeroporturi unde TAROM zboar\u0103, companii ce ac\u021bioneaz\u0103 \u00een calitate de persoane \u00eemputernicite pentru TAROM oferind serviciile de gestiune a bagajelor \u0219i a pasagerilor (la boarding, asisten\u021b\u0103 pasageri).<\/p>\n
        Datele dumneavoastr\u0103 cu caracter personal sunt prelucrate \u0219i de c\u0103tre Accelya Solutions India Limited ce ac\u021bioneaz\u0103 \u00een calitate de persoan\u0103 \u00eemputernicit\u0103 pentru TAROM oferind serviciile de asisten\u021b\u0103 \u0219i hosting software specializat de gestiune financiar\u0103 pentru opera\u021biuni de zbor. Conformitatea transferului interna\u021bional c\u0103tre India este asigurat de Clauzele Contractuale Standard semnate \u00eentre CNTAR TAROM SA \u0219i Accelya Solutions India Limited.<\/p>\n
        Datele dumneavoastr\u0103 cu caracter personal sunt prelucrate \u0219i de c\u0103tre WorldPay, IATA \u0219i Netopia care ac\u021bioneaz\u0103 \u00een calitate de operatori de date asigur\u00e2nd gestiunea pl\u0103\u021bilor rezerv\u0103rilor de bilete pentru TAROM. TAROM nu are acces la detaliile de plat\u0103 cu cardul.<\/p>\n
        Datele dumneavoastr\u0103 cu caracter personal sunt prelucrate \u0219i de c\u0103tre Creatory, o agen\u021bie de marketing din Rom\u00e2nia care ac\u021bioneaz\u0103 \u00een calitate de persoan\u0103 \u00eemputernicit\u0103 pentru TAROM oferind serviciile de gestionare newsletter.<\/p>\n
        Datele dvs personale pentru istoria navig\u0103rii sunt transmise partenerilor no\u0219tri descri\u0219i \u00een politica de cookies. V\u0103 rug\u0103m consulta\u021bi descrierea acestor parteneri \u00een aceast\u0103 pagin\u0103.<\/p>\n
        5. C\u00e2t timp p\u0103str\u0103m datele cu caracter personal<\/p>\n
        Datele cu caracter personal care sunt cuprinse \u00een documentele financiar-contabile sau \u00een documente care se anexeaz\u0103 documentelor financiar-contabile (se includ toate datele din rezerv\u0103rile dumneavoastr\u0103), vor fi p\u0103strate 10 ani conform dispozi\u021biilor art. 38 din Anexa 1 la Ordinul nr. 2634\/2015 privind documentele financiar-contabile, emis de Ministerul Finan\u021belor Publice \u0219i nu vor fi accesate \u00een niciun alt scop dec\u00e2t scopul legal pentru care sunt arhivate. Dup\u0103 10 ani aceste date vor fi distruse.<\/p>\n
        Datele cu caracter personal necesare \u00eembarc\u0103rii dumneavoastr\u0103 sunt \u021binute \u0219ase luni dup\u0103 ce sunt predate autorit\u0103\u021bilor.<\/p>\n
        Datele dumneavoastr\u0103 privind activitatea online vor fi \u021binute pe perioada de via\u021b\u0103 a cookie-urilor sau p\u00e2n\u0103 c\u00e2nd decide\u021bi s\u0103 \u0219terge\u021bi cookie-urile.<\/p>\n
        6. Care sunt drepturile dvs?<\/p>\n
        Dac\u0103 ave\u021bi motive s\u0103 crede\u021bi c\u0103 orice date personale pe care le de\u021binem despre dvs sunt incorecte sau incomplete, ave\u021bi dreptul s\u0103 solicita\u021bi s\u0103 vede\u021bi aceste informa\u021bii, s\u0103 le rectifica\u021bi sau s\u0103 cere\u021bi s\u0103 fie \u0219terse, s\u0103 solicita\u021bi restric\u021bionarea prelucr\u0103rii sau s\u0103 v\u0103 opune\u021bi prelucr\u0103rii \u0219i de asemenea ave\u021bi dreptul la portabilitatea datelor . Pentru exercitarea acestor drepturi v\u0103 rug\u0103m s\u0103 ne contacta\u021bi la [email protected]<\/strong>.<\/a>.<\/p>\n
        Ave\u021bi dreptul s\u0103 v\u0103 retrage\u021bi consim\u021b\u0103m\u00e2ntul pentru formularul MEDA \u0219i pentru formularul \u201eMinor Ne\u00eenso\u021bit \u2013 Cerere pentru transport \u2013 Aviz de \u00eenso\u021bire\u201d. Pentru acest lucru v\u0103 rug\u0103m s\u0103 ne contacta\u021bi la [email protected]<\/strong><\/a><\/p>\n
        Pentru newsletter, ave\u021bi dreptul oric\u00e2nd s\u0103 v\u0103 revoca\u021bi consim\u021b\u0103m\u00e2ntul dat. Pentru acest lucru v\u0103 rug\u0103m s\u0103 ne contacta\u021bi la [email protected]<\/strong><\/a> sau s\u0103 da\u021bi dezabonare direct din newsletter.<\/p>\n
        Dac\u0103 dori\u021bi s\u0103 \u00eenainta\u021bi o pl\u00e2ngere legat\u0103 de modul \u00een care v-am procesat datele personale, contacta\u021bi responsabilul cu protec\u021bia datelor la urm\u0103toarea adresa de e-mail [email protected]<\/strong><\/a>. Responsabilul cu protec\u021bia datelor va lua leg\u0103tura cu dumneavoastr\u0103 pentru a rezolva problema ridicat\u0103.<\/p>\n
        De asemenea pute\u021bi contacta Autoritatea Na\u021bional\u0103 de Supraveghere a Prelucr\u0103rii Datelor cu Caracter personal la www.dataprotection.ro<\/strong><\/a> \u0219i pute\u021bi depune o pl\u00e2ngere la ei.<\/p>\n","list_items":[],"blocks":[],"id":"jmiDrGKz"}],"id":"RcjcAngI","type":"faq_simple_accordion"},{"title_prefix":"Protec\u021bia","title_suffix":"Datelor","description":"
        Ai \u00eentreb\u0103ri despre datele tale?<\/p>
        Contacteaz\u0103 Responsabilul cu Protec\u021bia Datelor (DPO)<\/p>","background_image":{"id":"assets::media\/2022\/10\/data_protection_landing_refacut_1800x300.jpg","title":"data_protection_landing_refacut_1800x300.jpg","path":"media\/2022\/10\/data_protection_landing_refacut_1800x300.jpg","filename":"data_protection_landing_refacut_1800x300","basename":"data_protection_landing_refacut_1800x300.jpg","extension":"jpg","is_asset":true,"is_audio":false,"is_previewable":false,"is_image":true,"is_svg":false,"is_video":false,"blueprint":{"title":"Asset","handle":"assets"},"edit_url":null,"container":{"id":"assets","title":"Assets","handle":"assets","disk":"assets","blueprint":{"title":"Asset","handle":"assets"},"search_index":null,"api_url":null},"folder":"media\/2022\/10","url":"\/assets\/media\/2022\/10\/data_protection_landing_refacut_1800x300.jpg","permalink":"https:\/\/new-api.tarom.ro\/assets\/media\/2022\/10\/data_protection_landing_refacut_1800x300.jpg","api_url":"https:\/\/new-api.tarom.ro\/api\/assets\/assets\/media\/2022\/10\/data_protection_landing_refacut_1800x300.jpg","size":"161.29 KB","size_bytes":165166,"size_kilobytes":161.29,"size_megabytes":0.16,"size_gigabytes":0,"size_b":165166,"size_kb":161.29,"size_mb":0.16,"size_gb":0,"last_modified":"2022-10-10T20:32:57.000000Z","last_modified_timestamp":1665433977,"last_modified_instance":"2022-10-10T20:32:57.000000Z","focus":"50-50-1","has_focus":false,"focus_css":"50% 50%","height":300,"width":1800,"orientation":"landscape","ratio":6,"mime_type":"image\/jpeg","duration":null,"duration_seconds":null,"duration_minutes":null,"duration_sec":null,"duration_min":null,"playtime":"45:17","alt":null},"buttons":[{"label":"Contacteaz\u0103 DPO","link":"mailto:[email protected]","outlined":false,"id":"PHf1djfy"}],"id":"D3833og3","type":"cta_branded_with_background_image"}]